Політика конфіденційності

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок обробки персональних даних користувачів веб-сайту stundre (далі – «Сайт»).

1.2. Контролером персональних даних є ТОВ «stundre Health» (код ЄДРПОУ: 12345678), юридична адреса: 01001, м. Київ, вул. Здоров'я, буд. 15, офіс 101.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:

• • Закону України «Про захист персональних даних»
• • Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR)
• • Закону України «Про електронну комерцію»
• • Інших нормативно-правових актів України

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

• • Ім'я та прізвище
• • Номер телефону
• • Адреса доставки (місто)
• • Електронна пошта (за бажанням)
• • Коментарі до замовлення

2.2. Дані, які збираються автоматично:

• • IP-адреса
• • Інформація про браузер і операційну систему
• • Сторінки, які ви відвідуєте
• • Час перебування на сайті
• • Файли cookie (за вашою згодою)

2.3. Ми НЕ збираємо:

• • Реквізити платіжних карток
• • Паспортні дані
• • Медичну інформацію
• • Біометричні дані

3.1. Обробка замовлень:

• • Підтвердження замовлення
• • Організація доставки
• • Надання консультацій

3.2. Покращення сервісу:

• • Аналіз відвідуваності сайту
• • Персоналізація контенту
• • Технічна підтримка

3.3. Маркетинг (за вашою згодою):

• • Інформування про новинки
• • Спеціальні пропозиції
• • Опитування задоволеності

4.1. Виконання договору – обробка даних для виконання замовлення

4.2. Згода – для маркетингових розсилок та cookies

4.3. Законний інтерес – для аналітики та покращення сервісу

4.4. Виконання правових зобов'язань – для ведення звітності

5.1. Ми передаємо дані тільки:

• • Службам доставки (для організації доставки)
• • Платіжним системам (для обробки платежів)
• • Органам влади (за їх вимогою згідно закону)

5.2. Всі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захищати ваші дані.

5.3. Ми НЕ продаємо і НЕ передаємо дані маркетинговим агенціям без вашої згоди.

6.1. Заходи безпеки:

• • SSL-шифрування передачі даних
• • Обмеження доступу до баз даних
• • Регулярне резервне копіювання
• • Моніторинг несанкціонованого доступу

6.2. Терміни зберігання:

• • Дані замовлень: 3 роки (для звітності)
• • Маркетингові дані: до відкликання згоди
• • Cookies: згідно з налаштуваннями браузера
• • Логи сервера: 12 місяців

7.1. Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте право:

8.1. Ми використовуємо cookies для покращення роботи сайту. Детальну інформацію див. у Політиці cookies.

8.2. Сайт може використовувати Google Analytics для аналізу відвідуваності.

8.3. Ви можете в будь-який час змінити налаштування cookies у своєму браузері.

10.1. У разі незгоди з обробкою ваших даних, ви маєте право звернутися:

10.2. Ми зобов'язуємось розглянути вашу скаргу протягом 30 днів.

11.1. Ми можемо оновлювати цю Політику у зв'язку зі змінами в законодавстві або нашій діяльності.

11.2. Про істотні зміни ми повідомимо заздалегідь через сайт або електронну пошту.

11.3. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з новою версією Політики.